الشروط والاحكام
مرحبًا بك في موقع شركة جراند باركيه. يُرجى قراءة هذه الشروط والاحكام بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني أو طلب أي من خدماتنا، حيث إن استخدامك للموقع أو طلبك لخدماتنا يُعد موافقة صريحة منك على جميع البنود الواردة أدناه.
أولًا: التعريفات
- الشركة: يُقصد بها شركة جراند باركيه ويشار إليها في هذه الوثيقة بـ “نحن” أو “الشركة”.
- العميل: أي شخص أو جهة تستخدم الموقع أو تطلب أي خدمة من خدمات الشركة.
- الخدمات: تشمل جميع أعمال تركيب وصيانة الباركيه، وباركيه SPC، وبدائل الرخام، وبدائل الخشب، والشيبورد، والنعلات والوزرات، وأي خدمات تشطيب أو ترميم داخلي تقدمها الشركة.
- الموقع: يُقصد به الموقع الإلكتروني elparquet.com بجميع صفحاته ومحتوياته.
ثانيًا: نطاق الخدمات
تقدّم شركة جراند باركيه خدمات تركيب وصيانة الباركيه بأنواعه، وبدائل الرخام والجدران، والشيبورد، والنعلات والوزرات، في مدينة الرياض والمناطق المجاورة لها. تُقدَّم هذه الخدمات وفق المعاينة الفعلية للموقع، وتحديد الكميات والمساحات، والاتفاق المسبق مع العميل على نوع الخامة والتصميم والسعر النهائي قبل بدء التنفيذ.
ثالثًا: طلب الخدمة والحجز
- يتم التواصل لطلب الخدمة عبر الهاتف أو الواتساب أو نموذج التواصل المتوفر على الموقع.
- تخضع مواعيد المعاينة والتنفيذ للاتفاق المتبادل بين الشركة والعميل، وقد تتأثر بعوامل خارجة عن إرادة الشركة كتوفر الخامة أو ظروف الموقع.
- يلتزم العميل بتزويد الشركة ببيانات صحيحة (الاسم، رقم التواصل، العنوان) لضمان تنفيذ الخدمة دون تأخير.
رابعًا: الأسعار والدفع
- تُحدَّد أسعار الخدمات بناءً على المعاينة الفعلية للموقع، ونوع الخامة المطلوبة، والمساحة، ومستوى التشطيب المطلوب.
- الأسعار والعروض الظاهرة على الموقع هي أسعار استرشادية وقابلة للتغيير حسب طبيعة كل مشروع، ولا تُعد التزامًا نهائيًا إلا بعد تأكيدها كتابيًا أو شفهيًا مع العميل.
- يتم الاتفاق على طريقة الدفع (نقدًا أو تحويلًا بنكيًا) ونسبة أي دفعة مقدمة قبل بدء التنفيذ.
خامسًا: التزامات الشركة
- تلتزم الشركة بتنفيذ الأعمال المتفق عليها وفق المواصفات والخامات التي تم الاتفاق عليها مع العميل.
- تلتزم الشركة باستخدام فنيين مؤهلين ومعدات مناسبة لإنجاز العمل بجودة عالية.
- تلتزم الشركة بالإفصاح للعميل عن أي تعديل جوهري في الخامة أو السعر أو مدة التنفيذ قبل حدوثه.
سادسًا: التزامات العميل
- تمكين الفريق الفني من الوصول إلى موقع التنفيذ في المواعيد المتفق عليها.
- سداد المستحقات المالية وفق الاتفاق المبرم مع الشركة.
- إبلاغ الشركة بأي ملاحظات على العمل خلال فترة الضمان المحددة.
سابعًا: الضمان
تقدّم شركة جراند باركيه ضمانًا على جودة التركيب والتنفيذ وفق المدة المتفق عليها مع كل عميل حسب نوع الخدمة. لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، أو التدخل من طرف غير تابع للشركة، أو العوامل الطبيعية كالرطوبة الزائدة أو التغيرات المناخية غير المعتادة.
ثامنًا: إلغاء الخدمة أو تعديلها
يحق للعميل طلب إلغاء أو تعديل الخدمة قبل بدء التنفيذ الفعلي بالتواصل مع الشركة، مع إمكانية استقطاع تكلفة أي أعمال أو مشتريات تمت بالفعل بناءً على الطلب الأصلي. كما يحق للشركة تعليق أو إلغاء الخدمة في حال تعذّر الوصول إلى الموقع أو عدم التزام العميل بالشروط المتفق عليها.
تاسعًا: حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات الظاهرة على الموقع من نصوص وصور وشعارات وتصاميم هي ملك لشركة جراند باركيه، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها تجاريًا دون إذن كتابي مسبق من الشركة.
عاشرًا: حدود المسؤولية
تبذل الشركة قصارى جهدها لضمان دقة المعلومات المنشورة على الموقع، إلا أنها لا تتحمل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة قد تنشأ عن استخدام الموقع أو الاعتماد على محتواه دون التواصل المباشر مع فريق الشركة لتأكيد التفاصيل.
حادي عشر: التعديل على الشروط
تحتفظ شركة جراند باركيه بحقها في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعد استمرار استخدامك للموقع بعد أي تعديل موافقة ضمنية منك على الشروط المحدّثة.
ثاني عشر: القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع أو الخدمات يتم حله وديًا أولًا، وفي حال تعذّر ذلك تكون الجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية هي صاحبة الاختصاص.
للتواصل معنا
- البريد الإلكتروني: info@elparquet.com
- الواتساب: +966542860739
- الهاتف: 0542860739
- المقر: المملكة العربية السعودية